L’Urssaf et France Travail signent une convention de partenariat pour un accueil commun des travailleurs indépendants

Cette convention de partenariat facilite les démarches des travailleurs indépendants (artisans, commerçants, professions libérales, auto-entrepreneurs), en leur proposant, au sein des locaux de l’Urssaf, un point de contact unique pour répondre à leurs demandes concernant non seulement les cotisations sociales et l’accompagnement de l’Urssaf, mais aussi les aides et les services proposés par France Travail. 

Depuis 2020, l’Urssaf a déployé des accueils communs en partenariat avec l’assurance maladie, l’assurance retraite et les allocations familiales sur l’ensemble du territoire, pour apporter une réponse coordonnée à ses usagers sur l’ensemble de leur protection sociale. En 2023, des conventions partenariales ont également été signées avec l’administration fiscale (DGFIP) et la CIPAV afin d’enrichir l’offre de service des Urssaf vis-à-vis des travailleurs indépendants.
C’est dans cette logique d’accompagnement global des travailleurs indépendants que le partenariat entre France Travail et l’Urssaf a été engagé. La convention nationale généralise sur tout le territoire cette offre de service partenariale déjà mise en œuvre dans quelques régions.

Pour permettre aux conseillers Urssaf d’apporter une réponse de premier niveau aux questions des travailleurs indépendants, l’accord national prévoit qu’ils soient formés par France Travail. Les conseillers Urssaf pourront ainsi accompagner les travailleurs indépendants pour les demandes les plus simples et les guider sur le site de France Travail. Et lorsque nécessaire, notamment pour les sujets plus complexes, les orienter vers une prise de rendez-vous auprès de l’agence France Travail de proximité.
 

L’Urssaf et France Travail signent une convention de partenariat pour un accueil commun des travailleurs indépendants

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