La RSE à Pôle emploi : ce qu'il faut retenir

Suite à la crise sanitaire, la feuille de route de Pôle emploi s’est réaffirmée autour de 3 piliers :

• Plus d’exigence en matière d’inclusio
• Plus d’exemplarité en matière environnementale
• Plus d’opportunités concrètes d’engagement des agents 

1.    Une action renforcée en matière d’inclusion

Qu’il s’agisse d’accessibilité….

• 200 demandeurs d’emploi autistes accompagnés dans 2 régions pilotes par 84 conseillers sensibilisés et/ou formés
• lancement d’une formation « Les essentiels de l’accessibilité » proposée à chaque agent
• création d’une équipe dédiée à l’accélération de la mise en accessibilité de l’ensemble des services

….ou de promotion de la diversité et de lutte contre les discriminations

• 884 948 heures d’insertion réalisées dans les marchés publics de Pôle emploi (858 074 en 2019)
• développement d’un outil détectant automatiquement les motifs d’illégalité d’une offre et les signalant aux conseillers et aux entreprises
• lancement d’une formation permettant aux agents d’identifier leurs « a priori » et de les corriger

…et à Pôle emploi

• 99/100 à l’index de l’égalité femmes-hommes (93/100 en 2019)
• taux d’emploi de travailleurs handicapés : 9,55%

2.    Une baisse importante de l’empreinte environnementale

Bilan carbone : 4,59 tonnes d'équivalent CO2 par ETP/an (5,39 en 2018)
Une baisse essentiellement due au contexte économique et sanitaire entrainant la réduction des déplacements, 1er poste émissif

Pour pérenniser ces résultats, 2 actions ont été conduites :

• Des plans de mobilité initiés dans les sites Pôle emploi de 100+ salariés
• intégration d’un indicateur de réduction des émissions liées aux déplacements professionnels dans le calcul de la prime de performance des cadres dirigeants

 
En parallèle, Pôle emploi a renforcé ses actions de sensibilisation autour du numérique responsable :

• diffusion de bonnes pratiques auprès des agents
• signature de la charte de l’Institut du numérique responsable

3.    Une mobilisation importante des agents auprès des plus vulnérables

Dans un contexte économique dégradé, le besoin de collectif et de solidarité s’est largement exprimé dans l’ensemble du réseau Pôle emploi :

• 150 initiatives spontanées menées par des agents pour venir en aide à leurs collègues, aux usagers, aux plus fragiles ou aux personnels soignants
• 21 actions de sensibilisations menées par les 13 sportifs de la Team athlètes de Pôle emploi autour de 6 thématiques :  diversité, travail en équipe, urgence climatique, performance, discrimination et résilience

Source : Pôle emploi, “Engagés et responsables ensemble. La Responsabilité sociale et environnementale à Pôle emploi en 2020”

NOVEMBRE 2021

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